FAQ

🧵 Le kit est-il adapté aux débutants ?

Oui ! Tous nos kits sont conçus pour être accessibles aux débutants. Chaque coffret contient un livret explicatif pour vous accompagner pas à pas, un guide illustré des différents points, et tout le matériel nécessaire. Même si vous n’avez jamais brodé, vous pouvez vous lancer en toute confiance.

📦 Que contient exactement un kit ?

Chaque kit contient :

  • Un pochon en organza
  • Le support de ton choix : toile à encadrer, tote bag (+5€) ou t-shirt (+10€)
  • Un papier transfert hydrosoluble avec le motif prêt à broder
  • Une toile d’entraînement pour t’exercer
  • Un tambour à broder
  • Des fils à broder colorés
  • Une aiguille à broder
  • Une aiguille à perles
  • Quelques perles variées
  • Un mini guide illustré plein de conseils, d’astuces et un QR code vers notre tuto de broderie vidéo

🪡 Quel matériel dois-je prévoir en plus ?

Nos kits sont complets, mais pour plus de confort, tu peux avoir sous la main :

  • Mini ciseau de broderie
  • Chevalet pour exposer ta création
  • Un fer à repasser (pour les finitions)

 

Tu peux te procurer certains de ces articles dans la rubrique accessoires de notre site 🪡✂️

📬 Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons en France, en Europe, et dans de nombreux autres pays. Les frais de port sont calculés automatiquement à l’étape de paiement. Si votre pays n’apparaît pas, contactez-nous !

🕒 Quels sont les délais de livraison ?

France : 3 à 5 jours ouvrés

Europe : 5 à 8 jours ouvrés

International : 7 à 14 jours ouvrés 

Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.), PayPal ainsi que les paiements via Apple Pay ou Google Pay (selon votre navigateur).

🔁 Puis-je retourner un kit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis (kit non utilisé et en parfait état). Contactez-nous via le formulaire de contact pour initier le retour.

📚 Proposez-vous des tutoriels pour apprendre à broder ?

Oui ! Des tutoriels vidéo sont disponibles sur notre chaîne Youtube, ainsi qu'un livret explicatif et une fiche technique inclus dans chaque kit. Idéal pour progresser ou découvrir de nouveaux points.

💌 Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à :
contactbrodystudio@gmail.com
Ou utiliser le formulaire de contact en bas de page.
Nous répondons sous 48h (hors week-end et jours fériés).